FAQ
shop
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
Helaas kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn geplaatst. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een wijziging wilt doorvoeren.
Kan ik een bestelling annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze annuleren. Neem direct contact met ons op via info@bookies.nl of 010 4355152.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Als je bestelling vertraging heeft opgelopen of niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Kan ik mijn bestelling of een product retourneren?
Ja dat is mogelijk. Indien je je bestelling wilt annuleren neem dan contact op met onze klantenservice via info@bookies.nl of 010 4355152.
Hoe lang duurt de levering?
Je bestelling wordt standaard binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd.
Ik ben mijn inloggevens vergeten, wat nu?
Indien je je wachtwoord bent vergeten kan je via deze pagina een nieuw wachtwoord instellen. Klik op de link ''wachtwoord vergeten? en je ontvangt dan van ons een email.
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
We hopen natuurlijk dat alle producten in de correcte staat bij jou worden geleverd. Mocht het zo zijn dat een product defect is dan verzoeken we je contact op te nemen met onze klantenservice.